인도네시아의 온라인 음식배달 서비스 현황

인도네시아의 온라인 음식배달 서비스 현황 2021-****-0405 인도네시아 자카르타무역관 이창현 - 2020~2024 인도네시아 온라인 음식배달 서비스 이용자 증가율 9.7% 예상 - - 음식배달 서비스와 관련된 새로운 비즈니스 모델도 성장할 전망 - 인도네시아 온라인 음식배달 서비스는 플랫폼 사업자인 Gojek(GoFood)과 Grab(Grabfood)을 중심으로 코로나 환경에서 더 빠르게 성장 중이며, 각 음식사업체에서 직접 운영하는 경우도 향후 지속 성장할 전망이다. 이에 따른 다양한 연관 산업도 동반성장할 것으로 전망된다. 인도네시아 식음료 시장의 성장과 소비자 행동의 변화 인도네시아 인구는 2억7020만 명으로 세계 네 번째로 많은 나라이며, 또한 2067년까지 지속적으로 늘어 3억3700만 명까지 증가할 것으로 예상된다. 지속적인 인도네시아 인구의 증가는 식음료 산업의 발전과 성장을 촉진한다. 통계분류상 ‘비석유·가스가공업’ 하위업종인 식음료산업은 2020년 기준 인도네시아 국가 국내총생산(GDP)에 가장 큰 기여를 한 산업으로 총 규모는 약 737억7000만 달러이며, 식품 서비스 부문은 약 230억 달러이다. 식품산업 분야에 대한 외국인 투자 규모는 159만2000달러이다. 코로나 감염병으로 인해 온라인 음식 배달 서비스 산업의 성장이 촉진됐는데, 모든 인터넷 서비스 중에서 온라인 음식 배달은 가장 유용한 서비스 중 하나로 여겨지고 있다. 인도네시아 JAKPAT Survey의 2020년 "Indonesia Mobile Habit" 설문조사에 따르면 음식배달서비스 이용률은 41%로, 온라인쇼핑(65%), 온라인뱅킹(44%)에 이은 3번째로 많이 활용한 서비스로 자기매김했다. 온라인 음식배달 서비스는 소비자들에게 편리함을 제공하는 것 외에도 배달원과 식품 판매자들에게 많은 일자리를 제공해주고 있다. 동남아시아의 신흥 음식 배달 서비스 2020년도 동남아시아 음식 배달 서비스의 총거래액(Gross Merchandise Value - GMV)은 119억 달러 규모이며, 지난 10년 동안 크게 성장했다. 주요 성장 요인으로 지역 경제의 성장, 인프라(특히 모바일 인터넷), 도시화, 외국 투자액 증가 등이 꼽힌다. GMV를 국가별로 살펴보면 2020년 동남아시아 3대 음식 배달시장은 인도네시아(37억 달러), 태국(28억 달러), 싱가포르(24억 달러)다 …(이하 원문 참조)