롯데이노베이트 인도네시아 법인 (PT. Lotte Innovate Indonesia)

① 서비스 운영 총괄 인도네시아에서 성공적인 비즈니스를 수행하고 있습니다 다양한 산업군의 성공 레퍼런스를 기반으로 솔루션, ITO, 데이터센터 등 사업을 활발하게 전개합니다. 회사명 롯데이노베이트 인도네시아 법인 (PT. Lotte Innovate Indonesia) 사원수 100명 설립일 2010-****-1018 웹사이트주소 https://www.lotteinnovate.com/en/business/infra/global/indonesia 업종 IT 근무처 Cilegon, Indonesia 채용분야및인원 Manager Operational SM 고객사 IT팀 운영 담당자(한국인)/ 1명 LCI SM 서비스 운영 표준 프로세스 수립·관리 서비스 품질 기준(SLA/KPI) 설계 및 성과 모니터링 주요 운영 지표(트래픽, 처리 시간, 오류율, 응답 품질 등) 분석 및 보고 ② 이슈 관리 및 커뮤니케이션 고객사·내부 요청·장애·문의 등 운영 이슈의 접수·분류·우선순위 관리 고객사/내부 이해관계자와 주기적 커뮤니케이션 및 운영 현황 공유 ③ 운영 프로세스 최적화 운영 매뉴얼, 가이드, 체크리스트 등 문서화 체계 관리 팀원 온/오프보딩, 근태, 야근, 휴가 관리 및 지원 ④ 팀 운영 및 리더십 역할 SM 담당자 업무 분배 및 우선순위 관리 팀 목표(KPI) 수립 및 달성률 관리 운영 인력 육성(멘토링, 역량 개발) 채용조건 면접 후 상의 희망 임금수준 면접 후 상의 가족동반 여부 면접 후 상의 성별 무관 학력 무관 우대사항 인도네시아 현지 근무 경험자, IT업종 근무 경험자, 인도네시아어 및 영어 중급이상 제출서류 이력서(사진첨부), 자기소개서(한글/영문), 자격증 사본 제출기한 수시 접수 서류제출처및 문의처 "Nur Fajri (인사담당자) 6282-****-7716 h***@*** " 선발절차 HR, 팀장 및 법인장 면접 진행 근무기간 근무요일/시간 근무 요일/시간 기타사항 지원방법 원 방법